Hopp til innhold
Studio ÅlovsrudStudio Ålovsrud

Juridisk

Kjøps- og salgsvilkår

Kjøps- og salgsvilkår: vilkårene som gjelder når du bestiller og kjøper tjenestene våre.

Mal, ikke juridisk rådgivning

Dette innholdet er en arbeidsmal og utgjør ikke juridisk rådgivning. Det må gjennomgås og godkjennes av en norsk advokat og klinikkens medisinsk ansvarlige før publisering.

Sist oppdatert: [dato fastsettes]

Til juridisk gjennomgang: disse vilkårene er en mal og må kontrolleres mot forbrukerkjøpsloven, markedsføringsloven og angrerettloven, og tilpasses klinikkens faktiske tjenester, priser og bookingsystem før publisering.

1. Hvem vi er

2. Tjenester

Vi tilbyr estetiske konsultasjoner og behandlinger. Alle behandlinger er underlagt en egnethetsvurdering og kravene til samtykke og sikkerhet som er beskrevet på siden vår om Samtykke og sikkerhet. Vi kan avslå eller utsette en behandling der den ikke ville være trygg eller hensiktsmessig.

3. Priser og merverdiavgift

Priser vises på nettstedet vårt og bekreftes ved konsultasjon. Prisene er veiledende og kan variere avhengig av din individuelle vurdering og behandlingsplan.

Til juridisk gjennomgang: bekreft merverdiavgiftsbehandlingen (mva.) for hver tjeneste. Noen helserelaterte tjenester kan være mva.-fritatt mens andre ikke er det; angi riktig posisjon og om prisene inkluderer mva.

4. Booking, avbestilling og manglende oppmøte

  • Timer kan bestilles via nettstedet vårt, på telefon eller e-post.
  • Vennligst gi oss minst [varslingsfrist, plassholder] varsel hvis du må avbestille eller endre timen.
  • Et [depositum / gebyr, plassholder] kan gjelde, og sene avbestillinger eller manglende oppmøte kan bli belastet i samsvar med de reglene som er oppgitt ved booking.
Til juridisk gjennomgang: fastsett den konkrete varslingsfristen, et eventuelt depositum og avbestillings-/uteblivelsesgebyret, og sørg for at de er rimelige og tydelig opplyst før kunden forplikter seg.

5. Angrerett

Når du kjøper en tjeneste som forbruker ved fjernsalg eller salg utenom faste forretningslokaler, har du som hovedregel 14 dagers angrerett etter den norske angrerettloven.

Hvis du imidlertid uttrykkelig ber oss om å starte tjenesten i angrefristperioden og erkjenner at du mister angreretten når tjenesten er fullt utført, kan angreretten ikke lenger gjelde etter at gjennomføringen er startet med ditt samtykke.

Det er også en helsetjenestenyanse: levering av helsehjelp er underlagt særskilte pasientrettighetsregler, og separate krav til samtykke og sikkerhet gjelder for behandling (se siden vår om Samtykke og sikkerhet). Din rett til å trekke tilbake samtykket til behandling når som helst er atskilt fra forbrukerens angrerett.

Til juridisk gjennomgang: bekreft nøyaktig hvordan angreretten gjelder for hver tjeneste (konsultasjon vs. behandling), utarbeid et regelverkskonformt angreskjema og forhåndsinformasjon, og bekreft hvordan unntaket «startet med samtykke» dokumenteres.

6. Betaling

Betaling forfaller som oppgitt ved booking eller behandling. Vi tilbyr eller markedsfører ikke kreditt- eller forbrukslånsordninger for behandlingene våre.

7. Klager og tvisteløsning

Hvis noe er galt med en tjeneste, vennligst kontakt oss først slik at vi kan prøve å løse det; se siden vår om Klage. Forbrukertvister kan bringes inn for de relevante norske organene:

  • Forbrukertilsynet for veiledning og forbrukerrettslige spørsmål.
  • Forbrukerklageutvalget for formell løsning av kvalifiserte forbrukertvister.

8. Lovvalg

Disse vilkårene er underlagt norsk rett.

Kilder og referanser